[똑똑안부확인 서비스 보도자료]
[‘함께해요 안부확인 서비스’ 시스템을 2.0버전으로 업그레이드]
성동구(구청장 정원오)가 1인가구 고독사 예방과 사회안전망 구축을 위해
운영 중인 ‘함께해요 안부확인 서비스’ 시스템을 2.0버전으로 업그레이드해
돌봄 기능을 한층 강화했다고 2019년 5월 17일 밝혔습니다.
[시스템]
‘함께해요 안부확인 서비스’는 만 40세 이상 1인가구 대상자가 3~5일 간
휴대전화 수발신 내역이 없는 경우 동주민센터 담당공무원에게
안부확인이 필요하다는 내용의 메시지가 전송되는 시스템입니다.
[개선 상항]
2.0버전에서는 자동응답처리시스템이 구현돼, 안부확인 필요 대상자에게
ARS 자동응답전화를 발신합니다.
이를 통해 안부를 확인한 후 통화가 되지 않는 대상자에
대해서만 담당공무원에게 메시지가 전송됩니다.
[장점]
이에 따라 모든 대상자들의 안부를 보다
신속하게 확인하면서도 담당공무원의 업무 부담은 경감할 수 있습니다.
[한줄평]
정원오 구청장은 “함께해요 안부확인 서비스는 별도의 설치비 없이
저렴한 비용으로 많은 주민들에게 안부확인서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다”며
“앞으로도 성동구는 1인가구의 고독사 예방을 위해 다양한 노력을 기울일 계획이며,
이번 시스템 개선으로 더 많은 주민이 혜택을 받도록해 모두가
안전한 따뜻한 성동을 만들어가겠다”고 말했습니다.
[보도자료]
관련 보도자료는 아래의 링크를 통해 확인해 보실 수 있습니다.
관련링크: http://www.sijung.co.kr/news/articleView.html?idxno=230765
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