[서울시 관악구] 사회공헌 사업을 통한 안부확인 서비스 도입

안녕하세요, 여러분!

 

오늘은 관악구의 고독사 예방을 위한 혁신적인 서비스 도입 사례를 소개해드리겠습니다.

관악구는 퀄컴 사회공헌 프로그램을 통해 '똑똑안부확인서비스'를 시작하게 되었고,

이를 통해 실제 구조 사례까지 발생하며 고독사 예방에 큰 성과를 이루고 있습니다.

관악구 '똑똑안부확인서비스' 도입

이 서비스는 독거노인, 장애인, 중·청년 등 고위험 1인 가구를 대상으로 휴대폰 수·발신 이력을

자동으로 모니터링하여 특정 기간 통화 기록이 없거나 자동 안부콜(ARS)을 미수신할 경우

담당 직원에게 실시간 알림을 전송하여 신속한 방문 확인을 가능하게 합니다.

 

[보도자료]

관악구 고독사 위험 1000가구, ‘똑똑안부확인 서비스’가 챙긴다…고독사 예방 표준 시스템 구

 

도입 인원 및 확장 계획

도입 인원수는 1,000명으로 시작되었으며, 점차 안부확인 대상 인원수를 확대해 나가고 있습니다.

관악구는 이번 서비스를 통해 지역 내 고독사 예방과 돌봄 사각지대 해소에 큰 기여 하고 있으며,

앞으로 더 많은 주민들이 이 서비스를 통해 안전하게 생활할 수 있도록 할 계획입니다.

실제 구조 사례 및 우수사례 선정

관악구는 '똑똑안부확인서비스'를 통해 실질적인 구조 사례도 발생시켰습니다.

확인요청 알림을 받고 신속하게 현장에 출동한 담당 관리자가 대상자의 건강상태를 확인하여

병원으로 이송하는 등 긴급한 상황에서 큰 역할을 했습니다.

 

이러한 사례는 관악구가 고독사 예방을 위한 우수사례로 선정되는데 큰 도움이 되었습니다.

서비스의 중요성과 미래

관악구의 사례는 퀄컴의 사회공헌과 루키스의 기술력이 만나 큰 성과를 이루어낸 좋은 예입니다.

 

이 서비스는 단순한 안부확인을 넘어,

고독사 예방과 돌봄 사각지대 해소에 실질적으로 기여하고 있습니다.

 

앞으로 더 많은 지자체에서 '똑똑안부확인서비스'를 도입하여,

더욱 안전하고 따뜻한 지역사회를 만들어 나가기를 기대합니다.

서비스 신청 안내

'똑똑안부확인서비스'를 이용하고자 하는 분들은 동 주민센터를 방문하여 신청하시면 됩니다.

여러분의 관심과 참여가 더 많은 사람들에게 안전과 안심을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다.

 

감사합니다~