5. 지자체 도입 현황

[경기도 화성시] 똑똑안부확인 서비스 많은 대상자 관리

똑똑안부확인 2024. 7. 31. 17:21

안녕하세요, 여러분!

 

화성시는 똑똑안부확인 서비스 도입을 통해 돌봄 사각지대 해소에 앞장서고 있습니다.

이번 서비스 도입은 많은 인원수를 초기에 도입할 수 있는 저렴한 비용과 프로모션 혜택 덕분에

더욱 원활하게 이루어졌습니다.

 

화성시 '똑똑안부확인서비스' 도입 배경

화성시는 고독사 위험군을 체계적으로 관리 하기 위해  '똑똑안부확인서비스'를 도입했습니다.

이번 도입의 가장 큰 특징은 초기 도입 인원이 1,000명으로 설정되었다는 점입니다.

 

이는 서비스 비용이 저렴하여 예산 부담이 적어 많은 인원을

한 번에 도입할 수 있었기 때문입니다.

 

[보도자료]

 

 

화성시, 고독사 예방을 위한 독거노인 안부확인 서비스 운영 - 매일일보

매일일보 = 한철희 기자 | 화성시가 올해부터 1인 가구 고독사 예방을 위한 ‘독거노인 안부확인서비스’를 운영한다고 밝혔다.사업규모는 관내 65세 이상 독거노인 1천 명으로, 이달 운영을 시

www.m-i.kr

 

저렴한 서비스 비용과 프로모션 혜택

서비스 구축 비용이 부담스러워 망설였던 지자체들에게 희소식입니다.

현재 진행 중인 프로모션을 통해 초기 구축 비용 없이 서비스를 도입할 수 있어,

화성시도 이러한 혜택을 최대한 활용하여 대규모로 서비스를 도입하게 되었습니다.

 

이를 통해 더 많은 주민들이 안전하게 생활할 수 있는 환경을 조성하고자 합니다.

서비스의 기능과 기대 효과

'똑똑안부확인서비스'는 대상자의 휴대폰 수·발신 이력을 자동으로 모니터링하여 일정 기간

통화 기록이 없거나 자동 안부콜(ARS)을 미수신하는 경우,

담당 직원에게 실시간 알림을 전송합니다.

 

이를 통해 신속한 방문 확인이 가능하며, 기존에 2~3회 방문해야 확인할 수 있었던 안부를

이제는 한 번의 방문으로 충분히 확인할 수 있어 행정업무의 효율성을 크게 높일 수 있습니다.

화성시의 기대와 앞으로의 계획

화성시는 이번 서비스 도입을 통해 지역 내 고독사 예방과 돌봄 사각지대 해소

큰 기여를 할 것으로 기대하고 있습니다.

 

또한, 이번 서비스를 시작으로 더 많은 인원을 대상으로

안부확인 서비스를 확대해 나갈 계획입니다.

서비스 신청 안내

'똑똑안부확인서비스'를 이용하고자 하는 분들은 동 주민센터를 방문하여 신청하시면 됩니다.

 

감사합니다!