똑똑안부확인 서비스

안녕하세요^^ 고독사 예방을 위해 노력하고 있는 '똑똑안부확인서비스' 입니다. 2024년 연말이 다가오며, 보건복지부와 각 지자체에서 한 해 동안의 고독사 예방 관련 성과를 발표하고 있습니다. 이에 저희도 '똑똑안부확인서비스'와 함께 이룬 다양한 성과를 공유하고자 합니다. 1. 보건복지부의 지역복지사업 평가 우수기관 선정보건복지부는 2024년 지역복지사업 평가를 통해 총 11개 분야에서 우수한 성과를 보인 132개 지방자치단체를 선정했습니다. 평가에는 「지역사회보장계획 시행결과」 와 「고독사 예방 및 관리」 가 포함되어 있습니다. 특히, 저희 서비스를 도입한 여러 지자체(주황색 표시)가 우수기관으로 선정된 점에서 매우 뜻깊은 한 해였습니다.  충북 진천군의 고독사 예방 사례 충북 진천군은 지역 내 인적 ..

안녕하세요, 여러분! 진천군의 인구 10만 명당 자살률이 '21년 대비 39.2%에서 22.1%로 17.1% 감소세를 보이면서 진천군만의 특색있는 고독사 예방사업이 주목받고 있다고 합니다^^ 고독사 예방을 위한 '생거진천 안부확인서비스''2022~2023년까지 시행된 보건복지부 고독사 예방, 관리 시범사업에 선정되면서 생거진천 안부 확인 서버를 구축했고, IoT를 통한 안부 확인도 제공해 고독사 예방을 위한 기반을 다졌습니다.'생거진천 안부확인서비스는'  서버에 등록된 대상자의 유·무선전화가 일정 기간 통화기록이 없을 시 이용자에게 자동 안부콜(ARS)을 발송하고 있습니다.2022년 513명, 2023년 611명의 고독사 위험자를 관리 중으로 안부콜(ARS)에 미응답하는 경우 마을 이장, 담당 직원이 직..

[안부확인형 -  똑똑안부확인서비스] 2021년부터 저희 똑똑안부확인서비스를 운영하고 있는 대구 수성구가보건복지부에서 실시한 '2023년 고독사 예방 시행 계획 추진실적 평가'에서 "우수" 지자체로 평가 받았다고 합니다^^ 대구 수성구에서는△안부확인 중심형(수성똑똑안부서비스)△생활지원 중심형(청년 가족돌봄 행복수성Care사업)△심리․정신지원 중심형(중장년고립탈출‘말벗치유프로그램’)△사전․사후관리 중심형(웰다잉 안심서비스)△기타(복지포럼 개최) 등다양한 모형의 사업을 진행 하고 있습니다. 이 중 저희 똑똑안부확인서비스는 안부확인 중심형으로 약 2,500여명의 고독사 위험군을 모니터링 하고 있습니다. [제 3차 고독사 예방 및 관리 시범사업]2024년 7월부터 전국 17개 시도, 190개 시군구에 시행된 '..

안녕하세요! 서울 강서구청이 '똑똑안부확인서비스'를 도입했다는 소식을 전해드립니다. 이번 도입을 통해 기존 강서구에서 운영 중이 O사 스마트플러그데이터를 연계하여 '똑똑안부확인서비스' 관제 페이지에서 타사 데이터를 확인 가능하다는 점에서 의미가 큽니다.  똑똑안부확인 서비스 도입 배경강서구청 담당자분께서는 기존에 운영 중이시던 스마트플러그 외에서 추가 서비스 도입을 고민하셨는데요.타사 서비스 연계가 가능한 '똑똑안부확인서비스'를 제안을 하였고, 긍적적으로 검토가 되어 서비스 도입이 성사된 사례입니다.  하나의 관제 페이지에서 여러 서비스들의 데이터를 확인할 수 있는 '똑똑안부확인서비스'는 사회복지 공무원들이 여러 개의 서비스와 관리 페이지를 동시에 운영해야하는 부담을 덜어주어업무 효율성을 높이고, 긴급 ..

2023년 전체 사망자 1,000명당 고독사 수 2021년보다 줄어... 고독사 사망자는 2022년 3,559명, 2023년 3,661명 으로 2021년 3,378명 대비 다소 증가 한 것으로 나타났습니다. 지난 2년간 고독사 사망자 수가 증가한 데에는 1인가구 증가 외에도 2022년 이전 실태조사 기준보다고독사 범위를 더 넓게 규정하고 있는 현행 법적 정의 규정을 적용해 조사한 것이 영향을 미친 것으로 보입니다.   그래도 2021년 「고독사 예방 및 관리에 관한 법률」 시행과 고독사 예방 조례 제정, 2022년 39개 시군구 고독사 예방 시범사업 시행 (2024년 7월 전국으로 확대), 2023년 고독사 예방 기본계획 수립 등 정부와 지자체가 추진한 고독사 예방 활동들이 진행되면서 전체 사망자 1,0..

안녕하세요, 똑똑안부확인 서비스 블로그에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 긴급 구조 사례를 통해 똑똑안부확인 서비스가 어떻게 실질적으로생명을 구하고 있는지 소개해드리고자 합니다. 이번 사례는 심각한 지병을 가진 대상자의 상태를 빠르게 감지하여 즉각적인 조치를취한 매우 중요한 사례입니다. 사례 개요최초 발견자: 대상자의 담당 공무원대상자의 지병 이력: 심근경색, 당뇨, 고혈압 등 여러 만성질환발견 시 상태: 침대에 누워 어지럼증 및 구토 증상 호소발견 후 조치: 119 안전 센터에 긴급 후송 요청 후 병원으로 인계긴급 대응의 중요성이번 사례에서 대상자는 여러 만성질환을 가진 상태로,혼자 있었을 때 갑작스러운 어지럼증과 구토 증상을 겪었습니다. 평소 주기적으로 안부 확인을 하고 있던 똑똑안부확인 서비스 덕분에..

안녕하세요! 블로그에 방문해 주셔서 감사합니다. 오늘은 고독사 예방을 위한 통합 시스템 도입 사례를 소개하려고 합니다.최근 고독사 예방과 사회적 고립 가구의 안전을 강화하기 위해 다양한 서비스가 등장하고 있는데, 강서구는 이와 관련된 서비스를 통합한 사례를 보여주고 있습니다.  서울 강서구, 고독사 방지 통합 시스템 구축서울 강서구는 ‘똑똑안부확인 서비스’를 도입하여 기존에 운영하던 두 종류의스마트 플러그를 하나의 관리자 페이지에서 통합 모니터링할 수 있는 시스템을 제공하게 되었습니다. 이번 도입은 전국 최초로 모든 스마트 플러그와의 연계를 이룬 사례로,고독사 예방과 사회적 고립 가구의 안전을 한층 더 강화할 수 있을 것으로 기대됩니다.왜 통합 모니터링 시스템이 중요한가요?최근 고독사 예방을 위한 서비스..

안녕하세요, 똑똑안부확인 서비스 블로그에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 관악구에서 있었던 생명을 구한 실제 사례를 공유하고자 합니다.이번 사례는 우리 서비스의 가성비와 신속한 대응 능력이 얼마나 중요한지 보여주는 사례입니다. 사례 개요대상자: 고시원 거주, 인공관절치환술, 고혈압 및 당뇨 병력 보유발견 상황:        1. 담당자가 똑똑안부확인 서비스를 통해 확인 요청 알림 받음.        2. 대상자에게 전화 시도, 전화기가 꺼져 있어 즉시 거주 고시원 방문.        3. 매우 마른 상태로 건강이 악화된 모습 발견.        4. 인공관절치환 수술 후 약 복용 및 재활을 중단,           10일간 식사를 하지 않아 거의 와사 상태로 발견됨.결과: 급성 신부전증 진단으로 중환자실 ..

안녕하세요, 똑똑안부확인 블로그에 오신 것을 환영합니다!이번에는 서울시 마포구에서 '똑똑안부확인서비스'를 통해 두 명의주민이 생명을 구한 사례를 소개하려 합니다. 이 사례들은 고독사 예방을 위해 얼마나 신속하고 정확한 대응이 필요한지를 보여주는 중요한 이야기입니다. 마포구에서 생명을 구한 두 가지 사례사례 1: 저혈당 쇼크로 인한 위기 상황 한 주민의 안부 확인 요청이 발생한 후, 유선 확인이 불가하자담당 플래너가 직접 현장을 방문했습니다. 방문 결과, 해당 주민은 저혈당 쇼크로 의식을 잃은 상태였고,신속한 응급처치 후 병원으로 이송되었습니다. 사례 2: 집 안에서 쓰러진 채 발견된 위기 상황 또 다른 주민의 안부 확인 요청이 발생했으나 유선 연락이 닿지 않았습니다.담당 플래너는현장에 도착해 집 안 불이..

안녕하세요, 똑똑안부확인 서비스 블로그에 오신 것을 진심으로 환영합니다!이번 시간에는 실제 구조 사례 중심으로, 서비스를 소개해 드리고자 합니다.  서울시 은평구에서 또 한 번의 생명을 구한 '똑똑안부확인서비스'가 큰 주목을 받고 있습니다.이번 사례는 50대 남성 독거가구에서 발생한 사건으로, 똑똑안부확인 서비스를 통해 위기에 처한 주민의 안전을 신속하게확인하고 도움을 제공한 이야기입니다. 시스템이 감지한 이상 징후지난 7월, 은평구에 거주하는 50대 남성 독거 가구가 서비스 대상자로 등록된 이후,시스템은 매일 자동으로 통화 이력을 모니터링하고 있었습니다. 하지만 3일 동안 해당 가구에서 어떠한 수·발신 이력도 없었고, 이는 시스템에서 이상 신호로 감지되었습니다. 이때 시스템은 자동으로 안부 확인 전화를..